Östra Södermanlands Järnväg

Östra Södermanlands Järnväg

Vanligt ställda frågor

#	Fråga	Svar
1	Går det att få grupprabatt?	Nej, tyvärr inte. Men ta gärna kontakt med oss på info@oslj.nu om ni är en större grupp.
2	Får husdjur följa med?	Vi rekommenderar inte att husdjur tas med då det är många personer på tåget och evenemanget med spökerier kan vara skrämmande för husdjuren.
3	Gäller årskort (medlemskort)?	Nej, tyvärr inte.
4	Vad är den totala restiden?	Den totala restiden är runt 40 minuter från Mariefred och tillbaka.
5	Går det att ta med barnvagn?	Nej, det finns inte plats för barnvagn på spöktåget. Barnvagnar kan lämnas utanför stationshuset (obevakad uppställning).
6	Är Järnvägscaféet öppet?	Ja, Järnvägscaféet kommer att vara öppet.
7	Var finns parkering?	En liten parkering finns i anslutning till Mariefreds stationshus. En större parkering finns i nära anslutning till Gripsholms slott. Det finns även en parkering nere vid hamnen.
8	Till vilken åldersgrupp riktar sig spöktåget?	Vi har försökt att göra det så bra som möjligt för alla resenärer och därmed så passar det alla som vill uppleva en minnesvärd Halloween.
9	Hur läskigt är spöktåget?	Hur läskigt spöktåget upplevs är såklart mycket individuellt, men vi försöker anpassa oss till ljuset. I dagsljus ska det kännas lite snällare, Från om med avgången kl 18:00 när mörkret faller kan det bli lite djärvare.

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms.

Köpt resa eller upplevelse gäller för resa på angiven avgång och datum.

Samtliga biljetter är ej ombokningsbara och ej återbetalbara.

Vid inställelse av avgång återbetalas hela summan.

Om ÖSlJ

Östra Södermanlands Järnväg är en ideell förening med säte i Mariefred. Vår besöks- och leveransadress är Storgatan 25, 647 30 Mariefred. Organisationsnummer: 819500-2004.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till event@oslj.nu med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom att handla hos Östra Södermanlands Järnväg, ÖSlJ, accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidagregerar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

ÖSlJ är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Stripe och Swish.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd

ÖSlJ är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Vår driftmiljö är i ett skyddat datacenter i Sverige.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.